Atendimento Up colaboradores
Sua jornada merece praticidade. Conte com o nosso time! Encontre apoio, tire dúvidas e fale com a Up. Conecte-se agora.
Como você deseja ser atendido?
Confira os canais de atendimento disponíveis.
Central de Atendimento
0800 940 4300 / 4007 1367
É empresa ou RH? Encontre suporte para gestão de benefícios e dúvidas do time.
É estabelecimento? Encontre orientações para atender seus clientes Up com mais facilidade.
Está com dúvidas? Confira as perguntas frequentes
2. Não tenho como baixar o aplicativo, como acesso as funções disponíveis do meu cartão Up?
3. Como efetuar a troca de senha do meu cartão Up?
4. Como solicitar uma nova senha para o meu cartão?
5. Esqueci a senha do APP. E agora?
6. O usuário do site é o mesmo do aplicativo?
7. Onde consigo realizar o desbloqueio do cartão ou gerar segunda via (Perda, Roubo)?
8. Como consultar os estabelecimentos credenciados Up Brasil?
9. Como posso indicar um estabelecimento para aceitar o Cartão Up Brasil?
1. Como solicitar o aumento do limite do meu cartão Up?
2. Quero saber mais sobre a disponibilização mensal de créditos do meu cartão.
3. Como contestar uma venda que consta em meu extrato indevidamente/ não reconheço uma compra?
4. Quais seguros estão disponíveis para o meu cartão?
5. Como efetuar o rastreio do meu cartão?
1. Como solicitar a quitação do meu empréstimo?
2. Como efetuar um Saque Consig ou Refinanciamento?
3. Posso fazer saque no Banco 24 Horas?
4. Como efetuar recarga de celular?
1. Qual o prazo para entrega de um novo cartão?
2. Não consigo utilizar meu cartão Up. Como devo proceder?
3. Como efetuar o rastreio do meu cartão?
4. Qual o canal de Ouvidoria da Up Brasil?
5. O que é o ClubUp?
6. Como faço para participar do ClubUp?
Dê um Up e baixe o nosso aplicativo
O dia a dia exige benefícios que realmente façam a diferença. Com a Up, você encontra tudo isso em um único lugar. Baixe o nosso app e descubra.
Baixar o aplicativo da Up!
